Kajian Situs IndoWebResto (2)

Kajian Situs IndoWebResto (2)

Pengantar Web Experience

Terdapat beberapa faktor yang membuat user experience menjadi efisien, efektif, dan menyenangkan, yaitu:

1. Expectations

Sesuai dengan harapan pengguna mencakup konten, pengorganisasian, dan navigasi

2. Tasks

a. Memastikan bahwa desain bisa merefleksikan kemampuan dan batasan pengguna

b. Membakukan urutan task

c. Menyediakan kemudahan penggunaan

3. Visual Appearance

Menyediakan tampilan visual yang atraktif dan konsisten

4. Information Content

a. Memastikan bahwa konten sesuai dengan kebutuhan pengguna

b. Memastikan bahwa informasi yang paling penting ditempatkan secara menonjol dan visible tanpa scrolling

c. Memastikan bahwa konten di-update secara teratur

5. Web Page Headings

a. Control heading : Untuk pengelompokkan heading, sebaiknya mengikuti garis pedoman mengenai control heading

b. Content and information heading :

Penggunaan :

Membuat headings untuk mengklasifikasikan dan mengorganisasikan informasi

Menyediakan headings dan subheadings penuh arti yang secara jelas menjelaskan konten dan cakupan informasi di dalamnya

Menggunakan secara bebas pada keseluruhan situs

Menggunakan sebagai link pengantar

Penyajian :

Membangun hirarki dari style, ukuran dan bobot font berkaitan dengan pengaturan yang dibuat dan tingkat kepentingan dari konten teks

Meminimalkan penggunaan variasi ukuran dan style dari font sesuai dengan kepentingannya untuk mengkomunikasikan konten dan pengaturan kepada pengguna

Tidak mencampuradukkan level heading secara acak atau melewati level heading

6. Platforms

a. Membuat desain untuk platform dan ukuran/resolusi layar yang berbeda

b. Menentukan area yang bebas gambar

7. Processes

a. Tidak menampilkan gambar atau grafik yang bukan merupakan kesatuan, seperti pop-up window yang tidak perlu

b. Menyediakan opsi untuk mencetak (printing)

c. Memberikan peringatan kepada pengguna jika halaman yang sedang diakses akan mengalami time-out

8. Downloading

a. Meminimalkan waktu untuk me-load halaman

b. Memastikan bahwa halaman di-load di layar sehingga header dan informasi navigasi tampil lebih dulu

c. Membuat pengunduhan media tambahan seperti suara dan video sebagai pilihan

d. Jika halaman akan diunduh secara lambat, pengguna sebaiknya diberi saran dan ukuran file harus diberitahukan

9. Web Applications

Menyediakan aplikasi web seperlunya

10. Accesibility

Merancang web dengan kemampuannya yang dapat diakses mencakup keseluruhan aspek web

11. Assistance

Menyediakan bantuan bagi pengguna

(Galitz, 2007)