Pengantar Web Usability
Usability merupakan atribut kualitas yang memperkirakan seberapa mudah sebuah user interface digunakan. Istilah usability juga merujuk pada metode-metode untuk meningkatkan kemudahan penggunaan sepanjang keseluruhan proses desain (Galitz, 2007). Usability juga diartikan sebagai kemampuan untuk digunakan oleh manusia secara mudah dan efektif, dimana “mudah” merujuk pada tingkat penaksiran subjektif tertentu, dan “efektif” merujuk pada tingkat tertentu dari hasil yang didapat manusia (Shackel, 1991).
Usability mencakup lima komponen kualitas berikut:
1. Learnability
Learnability menjelaskan seberapa mudah para pengguna mampu menyelesaikan task dasar ketika pertama kali mereka menggunakan desain
2. Efficiency
Efficiency menjelaskan seberapa cepat para pengguna mampu melaksanakan task setelah mempelajari desain
3. Memorability
Memorability menjelaskan kemudahan pengguna untuk kembali menjalankan task yang ada setelah dalam periode waktu tertentu tidak berhubungan dengan desain tersebut
4. Error
Error menjelaskan seberapa banyak error yang dilakukan pengguna, seberapa parah error tersebut, dan seberapa mudah pengguna memperbaiki error
5. Satisfaction
Satisfaction menjelaskan seberapa tingkat kepuasan pengguna akan desain yang dibuat (Nielsen, 2006)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar